Información

Proceso de envío

El envió se realiza por transportadora: redetrans, envía, tcc, servientrega

Proceso de devoluciones

El comprador podrá reclamar en contra de la mercancía recibida dentro de los diez (10) días calendarios siguientes a su recepción. (Art 2 Ley 1231 de 2008.) El consumidor podrá proceder a la devolución del producto adquirido, en perfecto estado de uso y conservación, junto con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales, también en perfecto estado.Los costos de envío por devolución serán asumidos por el comprador, así mismo los costos de envío originales no podrán ser objeto de devolución en ningún caso.

Proceso de Garantias

Todos nuestros productos tienen garantía de 3 meses, únicamente por defectos de fábrica, después de que el cliente reciba su pedido. Para hacer efectiva la garantía se tiene que constatar que el producto tiene defectos funcionales de fábrica que impiden el correcto funcionamiento del dispositivo

Política de datos

Dando aplicación a los principios rectores para el tratamiento de los datos personales, únicamente recolectará los datos personales del titular que son pertinentes y adecuados para la finalidad para la cual son requeridos y no se recogerán datos personales sin la autorización previa, expresa e informada del titular, a excepción de los casos previstos en la ley en los que no es necesaria la obtención de dicha autorización.